楽天トラベルでのQRコードとは？同行者と一緒にチェックインする方法を徹底解説！

はじめに

楽天トラベルでのQRコードとはなんなのか、同行者と一緒にチェックインする方法、トラブルシューティングについてご紹介します。

こんなお悩みはありませんか？

①楽天トラベルでのQRコードとは？

②同行者とのチェックインプロセスの詳細について

③QRコードチェックイン時のトラブルシューティングについて

確かに楽天トラベルでのQRコードって結構大変ですよね。

楽天トラベルでのQRコードについてのお悩みがあるのはわかります。

そこで楽天トラベルでのQRコードについて調べてみました。

この記事でわかること

①QRコードとは、予約した宿泊施設のチェックインプロセスを簡略化し、よりスムーズにするために提供されるデジタルコードです。

②チェックインプロセスは、QRコードの準備、宿泊施設での手続き、部屋割りの確認など。

③問題は、QRコードが読み取れない場合、予約確認メールが見つからない場合、予約情報に誤りがある場合、その他のトラブル。解決策は、スマートフォンの画面の明るさを調整する、画面のクリーンアップ、印刷されたQRコードの使用など。

楽天トラベルでのQRコードについてさらに詳しくご紹介します。

楽天トラベルでのQRコードとは？

引用元：楽天トラベル

楽天トラベルでのQRコードは、予約した宿泊施設のチェックインプロセスを簡略化し、よりスムーズにするために提供されるデジタルコードです。

このシステムは、予約確認やチェックイン手続きを迅速かつ効率的に行うことを目的としています。

QRコードは、「Quick Response Code」の略で、その名の通り迅速に情報を読み取ることができるバーコードの一種です。

楽天トラベルでは、このQRコードを利用することで、宿泊予約に関する詳細情報を瞬時に宿泊施設側と共有することが可能となります。

予約が完了すると、楽天トラベルから予約確認メールが送られてきます。

このメールには、予約詳細の確認とともに、チェックインに使用するQRコードが含まれています。

利用者はこのQRコードを印刷するか、スマートフォンに保存して宿泊施設に提示します。

宿泊施設側では、このQRコードをスキャンすることで、予約者の情報、宿泊日数、部屋のタイプなど、必要な情報を即座に確認できます。

これにより、従来の紙の予約確認書を提示し、フロントで情報を手入力する必要がなくなり、チェックインの時間を大幅に短縮することが可能になります。

また、楽天トラベルのQRコードシステムは非接触チェックインの実現にも寄与しています。

特に、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行以降、非接触・非対面でのサービス提供の重要性が高まっている中、QRコードによるチェックインは、安全かつ衛生的な宿泊体験を提供するための有効な手段となっています。

楽天トラベルのQRコードは、利用者にとっても宿泊施設側にとっても多くのメリットをもたらしています。

利用者はチェックインの手間を省くことができ、宿泊施設側はオペレーションの効率化を図ることが可能です。

このように、楽天トラベルのQRコードシステムは、現代の宿泊業界において、便利でスムーズです。

また、安全なチェックインプロセスを実現するための重要なテクノロジーの一つと言えるでしょう。

同行者とのチェックインプロセスの詳細

楽天トラベルでの同行者とのチェックインプロセスは、旅行の計画段階から実際の宿泊施設でのチェックインまで、スムーズに進行するように設計されています。

以下は、同行者と一緒にチェックインする際の詳細な手順と、プロセスを円滑に進めるためのポイントです。

予約時の注意点

予約情報の共有: 同行者全員の情報を予約時に楽天トラベルに登録することが重要です。これにより、宿泊施設側は事前に全ての宿泊者の情報を把握でき、チェックイン時の手続きを迅速に進めることが可能となります。
予約確認メールの確認: 予約後に楽天トラベルから送られてくる確認メールには、チェックインに必要なQRコードが含まれています。このメールまたはQRコードを同行者と共有しておくことで、万が一の際にもスムーズにチェックインができます。

チェックインプロセス

QRコードの準備: 宿泊施設に到着する前に、予約確認メール内のQRコードをスマートフォンに表示させるか、事前に印刷しておくことをお勧めします。同行者全員分のQRコードがある場合は、それぞれが自分のコードを準備します。
宿泊施設での手続き: フロントに到着したら、提示したQRコードをスタッフがスキャンします。全ての同行者の情報が予約時に登録されていれば、このステップで迅速にチェックインが完了します。
部屋割りの確認: 特に大人数での宿泊の場合、チェックイン時に部屋割りを再確認することが重要です。事前に宿泊施設へ連絡を取り、希望の部屋割りを伝えておくと、チェックイン時の手続きがさらにスムーズになります。

QRコードチェックイン時のトラブルシューティング

楽天トラベルでのQRコードチェックインは便利で効率的な方法ですが、時には技術的な問題や予期せぬトラブルに直面することもあります。

ここでは、QRコードチェックイン時に起こりうる問題とその解決策について詳しく解説します。

QRコードが読み取れない場合

スマートフォンの画面の明るさを調整する: QRコードが読み取れない主な原因の一つは、スマートフォンの画面の明るさが不十分であることです。画面の明るさを最大にして再度試みてください。
画面のクリーンアップ: 画面上の汚れや指紋がQRコードの読み取りを妨げることがあります。スクリーンをきれいに拭いてから再度スキャンを試みてください。
印刷されたQRコードの使用: スマートフォンでの表示が上手くいかない場合は、QRコードを印刷して持参する方法もあります。紙に印刷されたコードは読み取りが容易な場合が多いです。

予約確認メールが見つからない場合

メールアプリの検索機能を利用する: 予約確認メールには通常、予約に関連するキーワードや「楽天トラベル」という文言が含まれています。メールアプリの検索機能を使用して、これらのキーワードで検索してみてください。
迷惑メールフォルダを確認する: 予約確認メールが迷惑メールフォルダに誤って振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダも確認してみてください。
楽天トラベルのアカウントでログインして確認する: 最終手段として、楽天トラベルのウェブサイトやアプリに直接ログインし、予約履歴からQRコードを確認する方法があります。

予約情報に誤りがある場合

フロントデスクに直接連絡する: 予約情報に誤りがある場合や、QRコードに関する問題を解決できない場合は、直接フロントデスクに連絡し、状況を説明してください。多くの場合、宿泊施設側で予約情報を手動で確認し、問題を解決することができます。
予約情報の確認と修正を依頼する: 予約情報に不備があることが判明した場合は、楽天トラベルのカスタマーサポートに連絡し、必要な情報の修正を依頼してください。